Отзывы о компании OSPORT.UA - интернет магазин спортивных товаров

все очень быстро и качественно!!! Наилучшие рекомендации!!!

• 16 августа 2024Комментарий продавца

  Дякуємо Вам за вибір нашого магазину. Будемо раді в подальшому бачити Вас серед наших постійних клієнтів!

1. Відправили товар вчасно, та в мене виникли справи через які я не міг забрати його одразу. Продавець поставив на товар який я заздалегідь сплатив йому на номер ТОВ, тобто не через сервіс, повернення у випадку якщо я не встигну забрати його з пошти МОЮ ВЛАСНІСТЬ повернути йому. Я б заплатив кілька гривень за утримання на пошті, це не проблема. Але тепер, коли у мене була нагода забрати свій товар я цього зробити не зміг, бо продавець вирішив що мені моя річ не потрібна.
2. Я подзвонив і попросив з'ясувати чому вони вирішили вкрасти мою річь. Сказали що передзвонять. Не дзвонити. Через 12 годин мені прийшло повідомлення у ВАЙБЕР (що вже абсурд, чому не через цю платформу, де все зручно?), де написали ніби вони дзвонили. А-ні дзвінків, а-ні смс про прощущений дзвінок не було. То ж продавець ЗБРЕХАВ, що я не брав трубку.
2. Тепер він пропонує мені сплатити доставку в обидва боки через те, що сам не здогадався, що я можу сам керувати своєю власністю.
Вважаю це вкрай обурливою поведінкою. Якщо ви надсилаєте сплачений товар, то він не має повертатися до вас. У нормальних продавців після отримання товару пишеть "платне зберігання з %дата%". Тут же продавець вирішив, що як я не встиг забрати то воно мені і не потрібно.

• 13 августа 2024Комментарий продавца

  Добрий день, замовлення було відправлене вчасно, але нажаль в пошти є автоповернення, менеджер телефонував для попередження щоб забрали посилку. Також на телефон було відправлене тн для того щоб відслідкувати посилку. Також Ви можете самостійно продовжити збереження посилки самостійно! Дякуємо, за відгук.